Ремонт водонагревателей Thermex в Москве

Работаем без выходных
Заявки с сайта - круглосуточно

г. Москва, ул. Гиляровского, 65с1 г. Москва, Заревый проезд, 15

Главная Ремонт водонагревателей (бойлеров) Ремонт водонагревателей Thermex

Ремонтируем бойлеры Thermex Flat Plus, Champion и Praktik — заменим ТЭНы, аноды, устраним ошибки, протечки и выполним чистку бака.

от 390 руб

Thermex Москвы 200

Рейтинг 4,6 /5 основан на 88 оценках
Главная Ремонт водонагревателей (бойлеров) Ремонт водонагревателей Thermex

Ремонт водонагревателей Thermex в Москве
Выезд за 1 час

от 490 ₽

гарантия до 1 года

Ремонтируем бойлеры Thermex Flat Plus, Champion и Praktik — заменим ТЭНы, аноды, устраним ошибки, протечки и выполним чистку бака.

90% ремонтов выполняем за 1 визит

Оригинальные запчасти или аналоги

15 лет опыта

8000+ отремонтированных бойлеров Thermex

Заявка

Заявки с сайта принимаются круглосуточно

Время работы мастеров

Москва - ежедневно с 9:00 до 22:00.

Подмосковье (до 40 км за МКАД) - ежедневно с 9:00 до 23:00

Выезд

по Москве и за МКАД до 15 км - бесплатно и в течение 1 часа. После 20:45 - наценка 30%

за МКАД (свыше 15 км) - 30 руб/км и в течении 3-х часов

Диагностика

Бесплатно при условии выполнения ремонта

при отказе - 490 ₽

Гарантия

На выполненные работы - до 1 года

Регламент действий: что сделать до приезда мастера

Для безопасности и сохранности имущества соблюдайте правила первичной реакции на неисправность, а также ознакомьтесь с таблицей ошибок Thermex.

1Разрешается:
- Проверить исправность розетки, автоматы защиты (УЗО), убедиться в наличии давления воды в стояке. Сделать жесткую перезагрузку системы — отключить технику из сети на 20 минут при полном зависании сенсорного дисплея.
2Строго запрещается:
- Самостоятельно снимать внешний кожух аппарата, прозванивать цепи мультиметром, пытаться поменять элементы системы под давлением. Запрещено сбрасывать аппаратные ошибки постоянной комбинацией кнопок, если сбой повторяется циклически.

Наши мастера всегда рядом

Заявки принимаем круглосуточно, специалисты выезжают
в любое удобное для вас время

Неисправности водонагревателя Thermex

Протекает бак

Коррозия, механические повреждения, заводской брак или износ уплотнителей могут вызвать протечку бака.

Не включается

Проверьте питание, термостат, нагревательный элемент и предохранители. Возможен сбой в электроцепи.

Не греет воду

Проблемы с термостатом, нагревательным элементом или электропитанием могут мешать нагреву воды.

Шумит

Шумит водонагреватель из-за воздушных пробок, износа элементов или неправильной установки оборудования.

Вода долго греется

Низкая мощность нагревателя, большой объем воды или накипь на ТЭНе замедляют нагрев.

Отключается

Перегрев, неисправность термостата, проблемы с электропитанием или накипь могут отключать водонагреватель.

Протекает

Износ уплотнителей, коррозия бака, повреждение труб, неправильная установка или заводской брак.

Неприятный запах (грязная вода)

Грязная вода в водонагревателе из-за бактерий, осадка или коррозии. Требуется чистка и обслуживание.

Не заливает воду

Проблемы с клапаном, засор, неисправность насоса или поломка электроники могут мешать забору воды.

Непрерывно заливается вода

Водонагреватель может постоянно заполняться водой из-за неисправного клапана или утечки в системе.

Не можете определить неисправность
Вашего водонагревателя?

Наши сотрудники дадут консультацию и ответят на Ваши вопросы!

Закажите обратный звонок или позвоните сами нам по номеру

+7 (495) 134-53-91

Коды ошибок водонагревателей Thermex

Модели с электронной панелью управления выводят на дисплей коды E1, E2 и E3.

Код	Вероятная причина	Что делать (рекомендация)
E1 (Vacuum)	Резкое повышение температуры из-за незаполненного бака или сильной накипи на ТЭНе — датчик температуры расположен рядом с элементом	Полностью заполнить бак водой (проверяется по появлению воды из горячего патрубка); при повторе — очистить ТЭН от накипи
E2 (Sensor)	Неисправность электронного датчика температуры	Отключить от сети для перезагрузки; если код повторяется — прозвонить датчик мультиметром и заменить при отклонении
E3 (Over Heat)	Нагрев воды до критической температуры ~95 °C	Проверить датчик температуры; если ошибка остаётся после замены датчика — заменить основной электронный блок

Прежде чем посмотреть цены на услуги:

Что включает в себя первичный осмотр?

Инженер проводит тщательный осмотр агрегата для обнаружения дефектов. На основании диагностики, специалист предложит наиболее подходящие способы устранения неполадок. В 90% случаев найти проблему удаётся без демонтажа водонагревателя и проведения глубокой диагностики.

После согласования условий и заключения договора, инженер получит возможность выписать необходимые детали со склада для ремонта бойлера. Уезжает за запчастью и возвращается в этот же день для проведения ремонта водонагревателя.

Однако, если потребуется более детальный осмотр, специалист уведомит вас на месте о необходимости проведения дополнительных работ. Цена услуг будет складываться исходя из объёма необходимых действий.

Прайс по ремонту водонагревателей Thermex

Цены на услуги по ремонту электрических водонагревателей и газовых бойлеров

Водонагреватели от 5 до 100 л.

Простой ремонт (без слива воды) от 1490 руб Заказать

Сложный ремонт (со сливом воды) от 1990 руб Заказать

Водонагреватели от 110 до 180 л.

Простой ремонт (без слива воды) от 1490 руб Заказать

Сложный ремонт (со сливом воды) от 1990 руб Заказать

Водонагреватели от 200 до 300 л.

Простой ремонт (без слива воды) от 1490 руб Заказать

Сложный ремонт (со сливом воды) от 1990 руб Заказать

Водонагреватели свыше 300 литров
Цена договорная	Заказать

Срочный ремонт в день обращения
от 490 руб	Заказать

Прайс по установке водонагревателей Thermex

Цены на услуги по монтажу электрических водонагревателей и газовых бойлеров

Стандартная установка и подключение (От 5л до 100л с выездом)

от 1990 руб Заказать

Стандартная установка и подключение (От 110л до 180л с выездом)

от 3190 руб Заказать

Стандартная установка и подключение (От 200–300л с выездом)

от 4090 руб Заказать

Стандартная установка и подключение (Свыше 300л с выездом)

Цена договорная Заказать

Прайс на обслуживание водонагревателей Thermex

Обслуживание электрических водонагревателей Thermex

Включение термозащиты и проверка водонагревателя

Заказать от 990 руб

Переделка с электроники на механику

Заказать от 1990 руб

Срочный ремонт в день обращения

Заказать от 490 руб

Трудный доступ, трудный слив воды  (работа в стеснённых условиях)

Заказать от 1000 руб

Утилизация (нет лифта)

Заказать от 1400 + 100 руб/этаж

Утилизация (при наличии лифта)

Заказать от 1990 руб

Чистка бака

Заказать от 1400 руб

Чистка заливной системы

Заказать от 440 руб

Чистка сливной системы

Заказать от 450 руб

Обслуживание газовых бойлеров Thermex

Герметизация патрубков

Заказать от 440 руб

Диагностика всех узлов и агрегатов на предмет утечки газа

Заказать от 390 руб

Заправка всей системы теплоносителем

Заказать от 900 руб

Механическая чистка теплообменников

Заказать от 450 руб

Перенастройка котла на сжиженный или природный газ и обратно

Заказать от 450 руб

Профилактика чистка теплообменника водяного

Заказать от 450 руб

Профилактика чистка теплообменника газового

Заказать от 600 руб

Профилактика чистка турбины

Заказать от 390 руб

Профилактика чистка форсунок

Заказать от 450 руб

Регулировка давления в системе отопления

Заказать от 900 руб

Регулировка подачи газа на форсунки

Заказать от 450 руб

Химический анализ степени жёсткости воды

Заказать от 450 руб

Химичиская чистка теплообменников

Заказать от 900 руб

Прайс на замену запчастей бойлеров Thermex

Замена запчастей в электрических бойлерах Thermex

Замена взрывного клапана

Заказать от 450 руб

Замена датчика уровня воды

Заказать от 700 руб

Замена заливного клапана

Заказать от 450 руб

Замена заливного шланга

Заказать от 450 руб

Замена магниевого анода/стержня (защита от гниения бака)

Заказать от 450 руб

Замена модуля сетевого фильтра

Заказать от 390 руб

Замена модуля управления

Заказать от 900 руб

Замена нагревательного элемента (ТЭН)

Заказать от 600 руб

Замена обратного клапана

Заказать от 450 руб

Замена прокладок в шлангах подачи

Заказать от 450 руб

Замена сетевого фильтра

Заказать от 390 руб

Замена температурного датчика

Заказать от 490 руб

Замена уплотнительной резинки

Заказать от 490 руб

Замена электронного модуля

Заказать от 900 руб

Замена запчастей в газовых бойлерах Thermex

Замена газового клапана

Заказать от 490 руб

Замена датчика давления воды

Заказать от 900 руб

Замена датчика давления воздуха

Заказать от 390 руб

Замена датчика или блока управления выносного отвечающий за регулировку температуру воздуха

Заказать от 450 руб

Замена датчика ионизации

Заказать от 440 руб

Замена датчика температуры встроенного

Заказать от 490 руб

Замена жиклеров

Заказать от 490 руб

Замена заливного клапана

Заказать от 450 руб

Замена патрубков

Заказать от 450 руб

Замена расширительного бака

Заказать от 900 руб

Замена рециркуляционного насоса

Заказать от 600 руб

Замена свечи поджига

Заказать от 450 руб

Замена сетевого фильтра

Заказать от 440 руб

Замена теплообменника

Заказать от 600 руб

Замена теплообменника водяного

Заказать от 390 руб

Замена теплообменника газового

Заказать от 450 руб

Замена трехходового клапана

Заказать от 450 руб

Замена турбины

Заказать от 440 руб

Замена уплотнительной резинки

Заказать от 450 руб

Замена форсунок

Заказать от 900 руб

Замена электронного модуля

Заказать от 700 руб

Ремонтировать или купить новый? Помогаем принять решение

Модели с сухим ТЭНом (серии IF, ID) дороже в ремонте — гильза с элементом стоит 2500–5000 руб., но служат заметно дольше моделей с мокрым ТЭНом, особенно при жёсткой воде.
Модели с мокрым ТЭНом (RZB, ERS) ремонтируются дешевле: ТЭН — 800–1800 руб., анод — 350–600 руб. Ремонт оправдан в первые 5–6 лет.
Коды E1/E2/E3 часто устраняются без замены деталей — достаточно заполнить бак или очистить ТЭН от накипи. Замена основного электронного блока (2000–4000 руб.) требуется только при повторяющейся ошибке после проверки базовых причин.
Менять при треснувшей гильзе сухого ТЭНа с попаданием воды на элемент или сквозной коррозии эмалевого бака.

Процесс работы по шагам

Вы оформляете заявку на нашем сайте через форму обратной связи или связываетесь с оператором колл-центра по телефону +7 (495) 134-53-91.

Опишите проблему максимально подробно. Это позволит нашему сотруднику взять на выезд необходимые инструменты, запчасти и расходные материалы.

Инженер приезжает в указанное время, проводит диагностику оборудования и составляет смету расходов.

Согласие заказчика на выполнение обозначенных в смете работ закрепляется подписанием сторонами договора.

Мастер устраняет неполадку.

После оплаты услуг клиенту выдается чек и гарантийный талон.

Дарим скидку 20%

при оставлении заявки на сайте

с 23.00 до 7.00

Виды и типы водонагревателей Thermex, которые ремонтируем

Тип / вид	Серия / линейка и популярные модели	Специфика моделей	Типичные неисправности
Плоский накопительный бойлер (настенный, slim-корпус)	Thermex IF (Inox Flat), Thermex ID (Inox Diamond)	Компактный плоский корпус усложняет доступ к внутренним узлам. Сухой ТЭН расположен в керамической гильзе, что позволяет менять нагрев без вскрытия бака, но при перегреве возможны трещины гильзы и сложный ремонт узла.	Выход из строя сухого ТЭНа, трещины керамической гильзы, неисправность термостата, ошибки датчиков температуры, протечки соединений
Круглый накопительный бойлер (настенный, классический бак)	Thermex RZB, Thermex ERS	Стандартная фланцевая конструкция обеспечивает быстрый доступ к ТЭНу, аноду и термостату. В большинстве случаев ремонт сводится к замене расходных элементов без сложной разборки бака.	Перегорание ТЭНа, износ магниевого анода, неисправность термостата, протечки фланца, образование накипи, коррозия бака
Бюджетный накопительный бойлер (простая механика)	Thermex ERS (модификации)	Упрощённая электрическая схема снижает стоимость диагностики, но ограничивает точность регулировки температуры. При ремонте часто требуется замена термостата целиком без ремонта узла.	Выход из строя ТЭНа, сбои термостата, перегрев, протечки бака, накипь

Когда может потребоваться срочный ремонт

Код E1 при пустом баке — не включать повторно до полного заполнения водой, иначе сухой ТЭН выйдет из строя окончательно.
Код E3 и вода почти кипит — немедленно отключить от сети.
Течь из плоского корпуса — вода может попасть на электронную панель управления.
Треснула гильза сухого ТЭНа — вода замыкает на элемент, риск короткого замыкания и поражения током.

Ваши бойлеры ремонтируют дипломированные электромонтеры

Водонагреватель — это мощный электроприбор, работающий с водой. Любая ошибка при монтаже или ремонте грозит коротким замыканием или ударом тока. У нас нет случайных людей: каждый мастер имеет профильное образование и действующее свидетельство электромонтера по ремонту и обслуживанию электрооборудования, а также официальный допуск по электробезопасности (высшая IV группа допуска до 1000 В). Мы знаем, как восстановить технику безопасно!

Гусев Антон

Специализация: Электромонтёр по ремонту и обслуживанию электрооборудования

Стаж: 28 лет | в «МосГорСантехника» - 10 лет

Образование: Московский технологический колледж (МТК) имени И.А. Лихачева

Повышение квалификации: Общество с ограниченной ответственностью «Научный центр профессионального образования» (ООО «НЦПО») в 2025 г.

Вабищевич Иван

Специализация: Электромонтёр по ремонту и обслуживанию электрооборудования

Стаж: 16 лет | в «МосГорСантехника» - 6 лет

Образование: Колледж современных технологий имени Героя Советского Союза М.Ф. Панова (КСТ)

Корольков Дмитрий

Специализация: Электромонтёр по ремонту и обслуживанию электрооборудования

Стаж: 12 лет | в «МосГорСантехника» - 6 лет

Образование: Политехнический колледж имени П.А. Овчинникова

Гладышев Александр

Специализация: Электромонтёр по ремонту и обслуживанию электрооборудования

Стаж: 18 лет | в «МосГорСантехника» - 8 лет

Образование: Политехнический техникум № 47 имени В.Г. Федорова

Часто задаваемые вопросы

Почему водонагреватель Thermex не нагревает воду?

Причиной могут быть неисправность ТЭНа, термостата, электронной платы управления или срабатывание термозащиты. После диагностики определяется неисправный узел и выполняется его ремонт или замена.

Что означает ошибка E1 на водонагревателе Thermex?

Ошибка E1 чаще всего связана с некорректной работой датчика температуры или системы нагрева. Для точного определения причины требуется диагностика, так как код ошибки может различаться в зависимости от модели.

Почему водонагреватель Thermex быстро остывает?

Если вода быстро теряет температуру, причиной может быть неисправный термостат, снижение эффективности ТЭНа или повышенный расход горячей воды. После проверки мастер определит источник проблемы и восстановит нормальную работу прибора.

Почему из предохранительного клапана Thermex капает вода?

Небольшое количество воды во время нагрева — нормальное явление, так как при повышении температуры увеличивается давление в баке. Если течь постоянная или слишком интенсивная, возможно, клапан неисправен и требует проверки или замены.

Как часто нужно менять магниевый анод в водонагревателе Thermex?

Проверять состояние магниевого анода рекомендуется не реже одного раза в год. Его своевременная замена защищает внутренний бак от коррозии, предотвращает образование накипи и продлевает срок службы водонагревателя.

Почему водонагреватель Thermex выбивает автомат или УЗО?

Чаще всего это связано с пробоем ТЭНа, повреждением изоляции проводки или попаданием влаги на электрические элементы. До устранения неисправности пользоваться водонагревателем не рекомендуется.

Как часто нужно обслуживать водонагреватель Thermex?

Профилактическое обслуживание рекомендуется проводить каждые 1–2 года. Оно включает очистку внутреннего бака и ТЭНа от накипи, проверку магниевого анода, предохранительного клапана и электрических соединений.

Сколько стоит ремонт водонагревателя Thermex?

Стоимость зависит от модели, характера неисправности и необходимости замены комплектующих. Точная цена определяется после диагностики и согласовывается с клиентом до начала ремонта.

Что означают ошибки E2 и E3 на водонагревателе Thermex?

Коды ошибок E2 и E3 обычно связаны с некорректной работой датчиков температуры, системы нагрева или защитных функций водонагревателя. Для точного определения причины необходимо провести диагностику с учетом модели прибора.

Почему водонагреватель Thermex издает треск или шипение при нагреве?

Небольшой шум во время нагрева считается нормальным. Если треск стал громче или появляется постоянно, причиной чаще всего является образование накипи на ТЭНе. Своевременная очистка бака помогает избежать перегрева нагревательного элемента и продлить срок службы водонагревателя.

Преимущества компании МосГорСантехника

Наша деятельность лицензирована, у нас есть допуск СРО

Обслуживаем все районы Москвы и ближайшее Подмосковье (в пределах 40 км. от МКАД);

Честные цены, которые фиксируются в договоре

Официальная гарантия, полный документооборот

Решение проблем в рамках гарантийных обязательств в течение 2-х дней.

Смета - 0 руб

Услуга выполняется бесплатно

Оплата после выполненных работ

Контроль качества выполнения услуги

Гарантия на ремонт водонагревателя — до 12 месяцев

Мы понимаем главный вопрос клиентов: «А что, если водонагреватель снова сломается? Поэтому даем не просто обещания, а четкие и официальные гарантии.

Официальное оформление

После ремонта вы получаете документ по форме БО-3, где зафиксированы все выполненные работы и гарантийные обязательства.

Сроки гарантии на работы:

до 9 месяцев — на замену ТЭНа
до 12 месяцев — на ремонт электронной части
до 6 месяцев — на устранение протечек и механических неисправностей

Гарантия распространяется на всё:

выполненные работы
установленные запчасти (гарантия от производителя)
корректность сборки и подключения оборудования

Если в гарантийный период возникает та же неисправность — устраняем её бесплатно.

Когда гарантия может быть аннулирована:

при самостоятельном вскрытии устройства и попытках его починить
при нарушении условий эксплуатации (перепады напряжения без защиты, отсутствие заземления и т.д.)
при механических повреждениях после ремонта
при использовании неоригинальных комплектующих, установленных третьими лицами

Ремонт водонагревателя Термекс рядом с вами

Мы работаем в Москве и Подмосковье

Москва и Московская область. Наши мастера выезжают во все районы до 40 км от МКАД