Мы понимаем главный вопрос клиентов: «А что, если водонагреватель снова сломается? Поэтому даем не просто обещания, а четкие и официальные гарантии.
Обслужим водонагреватели Stiebel Eltron SH, PSH и DHC — устраним поломки электроники, датчиков, нагревательных элементов и проведем ТО.
от 390 рубДля безопасности и сохранности имущества соблюдайте правила первичной реакции на неисправность.
1Разрешается:
2Строго запрещается:
Заявки принимаем круглосуточно, специалисты выезжают
в любое удобное для вас время
Не можете определить неисправность
Вашего водонагревателя?
Наши сотрудники дадут консультацию и ответят на Ваши вопросы!
Закажите обратный звонок или позвоните сами нам по номеру
Премиальная электроника Stiebel Eltron не использует единую систему цифровых кодов на всех моделях — диагностика чаще проводится по поведению прибора и проверке узлов мультиметром.
| Симптом | Вероятная причина | Что проверить |
|---|---|---|
| Прибор не включает нагрев при открытии крана | Расход воды ниже порога срабатывания (обычно 1,5–2,3 л/мин) или забит входной фильтр | Прочистить фильтр на входе, проверить реальный расход воды |
| Прибор щёлкает реле, нагрев нестабилен | Накипь на колбе вызывает локальный перегрев датчика | Дать остыть, проверить колбу на накипь; при сильном загрязнении — замена нагревательного блока |
| Реле безопасности PSH сработало, кнопка не держится | Перегрев из-за неисправного термостата или залипания контактов ТЭНа | Заменить термостат, проверить ТЭН на залипание |
| Постоянно капает с предохранительного клапана | Давление в системе выше 10 бар (проточные) или 0,6 МПа (накопительные) | Установить редуктор давления, проверить клапан |
| Электронный модуль не реагирует на регулятор | Сбой платы при скачке напряжения в сети | Отключить от сети на 1 минуту; при повторе — диагностика модуля |
Прежде чем посмотреть цены на услуги:
Что включает в себя первичный осмотр?
Инженер проводит тщательный осмотр агрегата для обнаружения дефектов. На основании диагностики, специалист предложит наиболее подходящие способы устранения неполадок. В 90% случаев найти проблему удаётся без демонтажа водонагревателя и проведения глубокой диагностики.
После согласования условий и заключения договора, инженер получит возможность выписать необходимые детали со склада для ремонта бойлера. Уезжает за запчастью и возвращается в этот же день для проведения ремонта водонагревателя.
Однако, если потребуется более детальный осмотр, специалист уведомит вас на месте о необходимости проведения дополнительных работ. Цена услуг будет складываться исходя из объёма необходимых действий.
| Водонагреватели от 5 до 100 л. |
|
|
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Водонагреватели от 110 до 180 л. |
|
|
||||||
| Водонагреватели от 200 до 300 л. |
|
|
||||||
|
|
| Стандартная установка и подключение (От 5л до 100л с выездом) |
|
||
| Стандартная установка и подключение (От 110л до 180л с выездом) |
|
||
| Стандартная установка и подключение (От 200–300л с выездом) |
|
||
| Стандартная установка и подключение (Свыше 300л с выездом) |
|
| Обслуживание электрических водонагревателей Stiebel Eltron | |||
|---|---|---|---|
| Включение термозащиты и проверка водонагревателя |
|
||
| Переделка с электроники на механику |
|
||
| Срочный ремонт в день обращения |
|
||
| Трудный доступ, трудный слив воды (работа в стеснённых условиях) |
|
||
| Утилизация (нет лифта) |
|
||
| Утилизация (при наличии лифта) |
|
||
| Чистка бака |
|
||
| Чистка заливной системы |
|
||
| Чистка сливной системы |
|
| Обслуживание газовых бойлеров Stiebel Eltron | |||
|---|---|---|---|
| Герметизация патрубков |
|
||
| Диагностика всех узлов и агрегатов на предмет утечки газа |
|
||
| Заправка всей системы теплоносителем |
|
||
| Механическая чистка теплообменников |
|
||
| Перенастройка котла на сжиженный или природный газ и обратно |
|
||
| Профилактика чистка теплообменника водяного |
|
||
| Профилактика чистка теплообменника газового |
|
||
| Профилактика чистка турбины |
|
||
| Профилактика чистка форсунок |
|
||
| Регулировка давления в системе отопления |
|
||
| Регулировка подачи газа на форсунки |
|
||
| Химический анализ степени жёсткости воды |
|
||
| Химичиская чистка теплообменников |
|
| Замена запчастей в электрических бойлерах Stiebel Eltron | |||
|---|---|---|---|
| Замена взрывного клапана |
|
||
| Замена датчика уровня воды |
|
||
| Замена заливного клапана |
|
||
| Замена заливного шланга |
|
||
| Замена магниевого анода/стержня (защита от гниения бака) |
|
||
| Замена модуля сетевого фильтра |
|
||
| Замена модуля управления |
|
||
| Замена нагревательного элемента (ТЭН) |
|
||
| Замена обратного клапана |
|
||
| Замена прокладок в шлангах подачи |
|
||
| Замена сетевого фильтра |
|
||
| Замена температурного датчика |
|
||
| Замена уплотнительной резинки |
|
||
| Замена электронного модуля |
|
| Замена запчастей в газовых бойлерах Stiebel Eltron | |||
|---|---|---|---|
| Замена газового клапана |
|
||
| Замена датчика давления воды |
|
||
| Замена датчика давления воздуха |
|
||
| Замена датчика или блока управления выносного отвечающий за регулировку температуру воздуха |
|
||
| Замена датчика ионизации |
|
||
| Замена датчика температуры встроенного |
|
||
| Замена жиклеров |
|
||
| Замена заливного клапана |
|
||
| Замена патрубков |
|
||
| Замена расширительного бака |
|
||
| Замена рециркуляционного насоса |
|
||
| Замена свечи поджига |
|
||
| Замена сетевого фильтра |
|
||
| Замена теплообменника |
|
||
| Замена теплообменника водяного |
|
||
| Замена теплообменника газового |
|
||
| Замена трехходового клапана |
|
||
| Замена турбины |
|
||
| Замена уплотнительной резинки |
|
||
| Замена форсунок |
|
||
| Замена электронного модуля |
|
Дарим скидку 20%
при оставлении заявки на сайте
с 23.00 до 7.00
| Тип / вид | Серия / линейка и популярные модели | Специфика моделей | Типичные неисправности |
|---|---|---|---|
| Проточный водонагреватель (настенный, гидравлическое управление) | Stiebel Eltron DHM, DHB | Простая гидравлическая схема включения без сложной электроники. Основной узел обслуживания — мембрана и гидравлический блок, от состояния которого зависит срабатывание нагрева. | Износ мембраны узла включения, отсутствие включения нагрева, снижение мощности нагрева, засорение фильтра на входе |
| Проточный водонагреватель (настенный, электронное управление) | Stiebel Eltron DHE / DCE / DEL Trend | Электронная система управления с NTC-датчиками и силовым модулем. Точная регулировка температуры зависит от исправности платы и стабильности электросети. Диагностика часто начинается с проверки модуля управления. | Неисправность электронной платы, ошибки датчиков температуры, нестабильный нагрев, сбои индикации, чувствительность к перепадам напряжения |
| Накопительный бойлер (настенный, эмалированный бак) | Stiebel Eltron PSH | Классическая фланцевая конструкция: доступ к ТЭНу, аноду и термостату осуществляется через сервисный люк. Реле безопасности требует ручного сброса после перегрева. | Выход из строя ТЭНа, износ магниевого анода, срабатывание термозащиты, неисправность термостата, протечки фланца, накипь в баке |
Водонагреватель — это мощный электроприбор, работающий с водой. Любая ошибка при монтаже или ремонте грозит коротким замыканием или ударом тока. У нас нет случайных людей: каждый мастер имеет профильное образование и действующее свидетельство электромонтера по ремонту и обслуживанию электрооборудования, а также официальный допуск по электробезопасности (высшая IV группа допуска до 1000 В). Мы знаем, как восстановить технику безопасно!
Мы понимаем главный вопрос клиентов: «А что, если водонагреватель снова сломается? Поэтому даем не просто обещания, а четкие и официальные гарантии.
Официальное оформление
После ремонта вы получаете документ по форме БО-3, где зафиксированы все выполненные работы и гарантийные обязательства.
Сроки гарантии на работы:
Гарантия распространяется на всё:
Если в гарантийный период возникает та же неисправность — устраняем её бесплатно.
Когда гарантия может быть аннулирована:
Москва и Московская область. Наши мастера выезжают во все районы до 40 км от МКАД