Мы понимаем главный вопрос клиентов: «А что, если водонагреватель снова сломается? Поэтому даем не просто обещания, а четкие и официальные гарантии.
Устраним любую неисправность: не греет, течёт, выбивает автомат.
Бесплатная диагностика при ремонте.
Перед тем как заказать ремонт электрического бойлера Electrolux или газовой колонки, выполните простую самостоятельную диагностику:
1Проверка питания
2Есть ли нагрев воды
3Давление воды
4Защитные системы
5Протечки
6Посторонние звуки
7Ошибки на дисплее (если есть)
Если после этих проверок водонагреватель Электролюкс не работает или работает некорректно — рекомендуется вызвать специалиста из специализированного сервиса. Самостоятельный ремонт может привести к более серьезным поломкам.
Заявки принимаем круглосуточно, специалисты выезжают
в любое удобное для вас время
Не можете определить неисправность
Вашего водонагревателя?
Наши сотрудники дадут консультацию и ответят на Ваши вопросы!
Закажите обратный звонок или позвоните сами нам по номеру
| Код | Вероятная причина | Что делать (рекомендация) |
|---|---|---|
| E1 | Нет воды в баке / проблемы с питанием / неисправность датчика температуры | Отключите прибор, проверьте наличие воды и питание. Перезапустите. Если повторяется — диагностика датчика или ТЭНа. |
| E2 | Перегрев / обрыв или короткое замыкание датчика температуры | Дайте устройству остыть, проверьте термостат и датчик. При повторе — замена элементов. |
| E3 | Неисправность датчика температуры / перегрев системы | Проверка датчика, проводки и термостата. Часто требуется замена датчика. |
| E4 | Нарушение герметичности, протечка | Осмотрите бак, соединения и прокладки. При течи — срочный ремонт. |
| E5 | Нет заземления / проблемы с электробезопасностью | Проверить заземление и электропроводку. Использовать только исправную сеть. |
| E6 | Сбой насоса или системы циркуляции / неисправность анода | Проверить насос или анод, очистить от загрязнений. При необходимости — замена. |
| E7 | Неисправность электронного анода — защита от коррозии не работает | Проверить анод и плату управления, заменить неисправный элемент. |
| F1 | Сбой электронной платы управления | Перезапуск устройства. Если ошибка остаётся — ремонт платы. |
| F2 | Ошибка электроники / модулей управления | Требуется диагностика и ремонт блока управления. |
| F3 | Критический сбой управляющей электроники | Отключить устройство и вызвать мастера. |
| A1 | Сбой температурного датчика | Проверка и замена датчика температуры. |
| A2 | Перегрев воды | Отключить прибор, проверить термостат и ТЭН. |
| EH | Ошибка нагревательного контура | Проверка ТЭНа, контактов и проводки. |
Итоговая цена зависит от трех факторов:
| Водонагреватели от 5 до 100 л. |
|
|
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Водонагреватели от 110 до 180 л. |
|
|
||||||
| Водонагреватели от 200 до 300 л. |
|
|
||||||
|
|
| Стандартная установка и подключение (От 5л до 100л с выездом) |
|
||
| Стандартная установка и подключение (От 110л до 180л с выездом) |
|
||
| Стандартная установка и подключение (От 200–300л с выездом) |
|
||
| Стандартная установка и подключение (Свыше 300л с выездом) |
|
| Обслуживание электрических водонагревателей Electrolux | |||
|---|---|---|---|
| Включение термозащиты и проверка водонагревателя |
|
||
| Переделка с электроники на механику |
|
||
| Срочный ремонт в день обращения |
|
||
| Трудный доступ, трудный слив воды (работа в стеснённых условиях) |
|
||
| Утилизация (нет лифта) |
|
||
| Утилизация (при наличии лифта) |
|
||
| Чистка бака |
|
||
| Чистка заливной системы |
|
||
| Чистка сливной системы |
|
| Обслуживание газовых колонок Electrolux | |||
|---|---|---|---|
| Герметизация патрубков |
|
||
| Диагностика всех узлов и агрегатов на предмет утечки газа |
|
||
| Заправка всей системы теплоносителем |
|
||
| Механическая чистка теплообменников |
|
||
| Перенастройка котла на сжиженный или природный газ и обратно |
|
||
| Профилактика чистка теплообменника водяного |
|
||
| Профилактика чистка теплообменника газового |
|
||
| Профилактика чистка турбины |
|
||
| Профилактика чистка форсунок |
|
||
| Регулировка давления в системе отопления |
|
||
| Регулировка подачи газа на форсунки |
|
||
| Химический анализ степени жёсткости воды |
|
||
| Химичиская чистка теплообменников |
|
| Замена запчастей в электрических бойлерах Electrolux | |||
|---|---|---|---|
| Замена взрывного клапана |
|
||
| Замена датчика уровня воды |
|
||
| Замена заливного клапана |
|
||
| Замена заливного шланга |
|
||
| Замена магниевого анода/стержня (защита от гниения бака) |
|
||
| Замена модуля сетевого фильтра |
|
||
| Замена модуля управления |
|
||
| Замена нагревательного элемента (ТЭН) |
|
||
| Замена обратного клапана |
|
||
| Замена прокладок в шлангах подачи |
|
||
| Замена сетевого фильтра |
|
||
| Замена температурного датчика |
|
||
| Замена уплотнительной резинки |
|
||
| Замена электронного модуля |
|
| Замена запчастей в газовых бойлерах Electrolux | |||
|---|---|---|---|
| Замена газового клапана |
|
||
| Замена датчика давления воды |
|
||
| Замена датчика давления воздуха |
|
||
| Замена датчика или блока управления выносного отвечающий за регулировку температуру воздуха |
|
||
| Замена датчика ионизации |
|
||
| Замена датчика температуры встроенного |
|
||
| Замена жиклеров |
|
||
| Замена заливного клапана |
|
||
| Замена патрубков |
|
||
| Замена расширительного бака |
|
||
| Замена рециркуляционного насоса |
|
||
| Замена свечи поджига |
|
||
| Замена сетевого фильтра |
|
||
| Замена теплообменника |
|
||
| Замена теплообменника водяного |
|
||
| Замена теплообменника газового |
|
||
| Замена трехходового клапана |
|
||
| Замена турбины |
|
||
| Замена уплотнительной резинки |
|
||
| Замена форсунок |
|
||
| Замена электронного модуля |
|
Дарим скидку 20%
при оставлении заявки на сайте
с 23.00 до 7.00
Наша мастерская обслуживает все популярные линейки устройств Electrolux для нагрева воды — от компактных моделей EWH для квартиры до мощных накопительных водонагревателей Электролюкс для дома. Мы хорошо знаем типовые неисправности каждой серии EWH и устраняем их с учетом особенностей конструкции и электроники.
| Тип / вид | Серия / линейка и популярные модели | Специфика моделей | Типичные неисправности |
|---|---|---|---|
| Плоский настенный (30–100 л) | EWH Centurio IQ (Centurio IQ 2.0, Centurio IQ Wi-Fi, Centurio DL) |
Нержавеющий плоский бак, электронное управление, Wi-Fi (в IQ Wi-Fi), двойной «мокрый» ТЭН. Цифровые версии чувствительны к перепадам напряжения. | Ошибки дисплея, сбои электронной платы, неисправность Wi-Fi-модуля, не включается, не нагревает воду, ошибки датчиков температуры. |
| Плоский настенный (30–100 л) | EWH Royal Flash (Royal Flash, Royal Flash Silver, Royal Flash Inverter) |
Бак из нержавеющей стали, электронное управление, в отдельных моделях инверторное управление мощностью. | Неисправность платы управления, отказ датчиков температуры, протечки соединений, образование накипи, выход из строя ТЭНа. |
| Настенный эмалированный (30–100 л) | EWH Formax (Formax DL, Formax DryHeat) |
Выпускались версии с «мокрыми» и «сухими» ТЭНами. Поздние модели используют сухие нагревательные элементы в защитных колбах. | Выход из строя «сухих» ТЭНов, неисправность термостата, перегрев, медленный нагрев воды, отключение УЗО. |
| Цилиндрический настенный (30–150 л) | EWH Quantum / Magnum (Quantum Pro, Magnum Unifix, AXIOmatic) |
Эмалированный бак, один «мокрый» ТЭН, простая ремонтопригодная конструкция. | Накипь на ТЭНе, износ магниевого анода, течь бака, слабый нагрев воды, шум при работе. |
| Настенный увеличенного объема (30–200 л) | EWH 30–150 SL, EWH 200 R, EWH Slim | Эмалированный бак, 2–3 «сухих» ТЭНа, модели Slim оснащены укороченными нагревателями. | Неисправность сухих ТЭНов, выход из строя термостатов, отсутствие нагрева, перегрев, срабатывание защиты. |
| Плоский настенный (30–100 л) | EWH Centurio, Royal, Genie | Плоский бак из нержавеющей стали, двойной «мокрый» ТЭН, электронное управление. У Centurio DL наиболее уязвимы дисплей и модуль индикации. | Неисправность дисплея, сбои электроники, ошибки индикации температуры, выход из строя ТЭНа, слабый нагрев. |
| Газовая колонка (10–14 л/мин) | GWH NanoPlus 2.0 (GWH 10, GWH 12, GWH 14 NanoPlus 2.0, GWH 265 ERN NanoPlus) |
Электронный розжиг, LCD-дисплей, медный теплообменник OxygenFree, автоматическая модуляция пламени. | Не зажигается горелка, быстро разряжаются батарейки, засорение теплообменника, нестабильная температура воды, ошибки датчика тяги или перегрева, течь теплообменника. |
| Газовая колонка (10–11 л/мин) | GWH High Performance Eco, GWH ProInverter | Электронный розжиг, электронное управление, автоматическое поддержание температуры, многоступенчатая система безопасности. | Неисправность блока розжига, отказ датчика протока, ошибки платы управления, слабый нагрев воды, загрязнение теплообменника, отключение по датчику тяги. |
Разные серии Electrolux имеют собственные конструктивные особенности и характерные “болячки”. Например, модели с электронным управлением чувствительны к скачкам напряжения, а аппараты с сухими ТЭНами требуют регулярного обслуживания нагревательных элементов. Знание этих нюансов позволяет быстрее находить причину поломки и выполнять ремонт без лишних затрат для клиента.
Ситуации требующие незамедлительного обращения к специалистам:
Мы понимаем главный вопрос клиентов: «А что, если водонагреватель снова сломается? Поэтому даем не просто обещания, а четкие и официальные гарантии.
Официальное оформление
После ремонта вы получаете документ по форме БО-3, где зафиксированы все выполненные работы и гарантийные обязательства.
Сроки гарантии на работы:
Гарантия распространяется на всё:
Если в гарантийный период возникает та же неисправность — устраняем её бесплатно.
Когда гарантия может быть аннулирована:
Москва и Московская область. Наши мастера выезжают во все районы до 40 км от МКАД