Мы понимаем главный вопрос клиентов: «А что, если водонагреватель снова сломается? Поэтому даем не просто обещания, а четкие и официальные гарантии.
Обслужим бойлеры Drazice OKCE и OKCV, выполним замену ТЭНов, анодов, термостатов, устранение течей и профилактическую чистку бака.
от 390 рубДля безопасности и сохранности имущества соблюдайте правила первичной реакции на неисправность.
1Разрешается:
2Строго запрещается:
Заявки принимаем круглосуточно, специалисты выезжают
в любое удобное для вас время
Не можете определить неисправность
Вашего водонагревателя?
Наши сотрудники дадут консультацию и ответят на Ваши вопросы!
Закажите обратный звонок или позвоните сами нам по номеру
Большинство моделей Drazice (серии OKC, OKCE) управляются механически и не выводят коды ошибок — диагностика проводится по симптомам. Электронное управление встречается только в серии OKHE Smart.
| Симптом | Вероятная причина | Что проверить |
|---|---|---|
| Бойлер не нагревает воду, котёл работает | Накипь на теплообменнике или закрыт вентиль контура отопления | Проверить циркуляцию теплоносителя, при необходимости — промывка теплообменника |
| Вода нагревается медленно даже от ТЭНа (OKCE) | Перегорела одна из секций ТЭНа (для 3–6 кВт элемент трёхсекционный) | Прозвонить каждую секцию ТЭНа отдельно мультиметром |
| Срабатывает термозащита, прибор не включается | Перегрев из-за неисправного термостата или накипи на ТЭНе | Сбросить кнопку Reset на термостате, проверить сопротивление ТЭНа |
| Постоянно капает с предохранительного клапана | Давление в водопроводе выше 0,6 МПа (1 МПа для усиленных моделей) | Проверить давление редуктором, при необходимости заменить клапан |
| Ржавая вода или следы коррозии на корпусе | Истощён магниевый анод | Осмотреть анод через фланец, заменить при износе более 70% |
Прежде чем посмотреть цены на услуги:
Что включает в себя первичный осмотр?
Инженер проводит тщательный осмотр агрегата для обнаружения дефектов. На основании диагностики, специалист предложит наиболее подходящие способы устранения неполадок. В 90% случаев найти проблему удаётся без демонтажа водонагревателя и проведения глубокой диагностики.
После согласования условий и заключения договора, инженер получит возможность выписать необходимые детали со склада для ремонта бойлера. Уезжает за запчастью и возвращается в этот же день для проведения ремонта водонагревателя.
Однако, если потребуется более детальный осмотр, специалист уведомит вас на месте о необходимости проведения дополнительных работ. Цена услуг будет складываться исходя из объёма необходимых действий.
| Водонагреватели от 5 до 100 л. |
|
|
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Водонагреватели от 110 до 180 л. |
|
|
||||||
| Водонагреватели от 200 до 300 л. |
|
|
||||||
|
|
| Стандартная установка и подключение (От 5л до 100л с выездом) |
|
||
| Стандартная установка и подключение (От 110л до 180л с выездом) |
|
||
| Стандартная установка и подключение (От 200–300л с выездом) |
|
||
| Стандартная установка и подключение (Свыше 300л с выездом) |
|
| Обслуживание электрических водонагревателей Drazice | |||
|---|---|---|---|
| Включение термозащиты и проверка водонагревателя |
|
||
| Переделка с электроники на механику |
|
||
| Срочный ремонт в день обращения |
|
||
| Трудный доступ, трудный слив воды (работа в стеснённых условиях) |
|
||
| Утилизация (нет лифта) |
|
||
| Утилизация (при наличии лифта) |
|
||
| Чистка бака |
|
||
| Чистка заливной системы |
|
||
| Чистка сливной системы |
|
| Обслуживание газовых бойлеров Drazice | |||
|---|---|---|---|
| Герметизация патрубков |
|
||
| Диагностика всех узлов и агрегатов на предмет утечки газа |
|
||
| Заправка всей системы теплоносителем |
|
||
| Механическая чистка теплообменников |
|
||
| Перенастройка котла на сжиженный или природный газ и обратно |
|
||
| Профилактика чистка теплообменника водяного |
|
||
| Профилактика чистка теплообменника газового |
|
||
| Профилактика чистка турбины |
|
||
| Профилактика чистка форсунок |
|
||
| Регулировка давления в системе отопления |
|
||
| Регулировка подачи газа на форсунки |
|
||
| Химический анализ степени жёсткости воды |
|
||
| Химичиская чистка теплообменников |
|
| Замена запчастей в электрических бойлерах Drazice | |||
|---|---|---|---|
| Замена взрывного клапана |
|
||
| Замена датчика уровня воды |
|
||
| Замена заливного клапана |
|
||
| Замена заливного шланга |
|
||
| Замена магниевого анода/стержня (защита от гниения бака) |
|
||
| Замена модуля сетевого фильтра |
|
||
| Замена модуля управления |
|
||
| Замена нагревательного элемента (ТЭН) |
|
||
| Замена обратного клапана |
|
||
| Замена прокладок в шлангах подачи |
|
||
| Замена сетевого фильтра |
|
||
| Замена температурного датчика |
|
||
| Замена уплотнительной резинки |
|
||
| Замена электронного модуля |
|
| Замена запчастей в газовых бойлерах Drazice | |||
|---|---|---|---|
| Замена газового клапана |
|
||
| Замена датчика давления воды |
|
||
| Замена датчика давления воздуха |
|
||
| Замена датчика или блока управления выносного отвечающий за регулировку температуру воздуха |
|
||
| Замена датчика ионизации |
|
||
| Замена датчика температуры встроенного |
|
||
| Замена жиклеров |
|
||
| Замена заливного клапана |
|
||
| Замена патрубков |
|
||
| Замена расширительного бака |
|
||
| Замена рециркуляционного насоса |
|
||
| Замена свечи поджига |
|
||
| Замена сетевого фильтра |
|
||
| Замена теплообменника |
|
||
| Замена теплообменника водяного |
|
||
| Замена теплообменника газового |
|
||
| Замена трехходового клапана |
|
||
| Замена турбины |
|
||
| Замена уплотнительной резинки |
|
||
| Замена форсунок |
|
||
| Замена электронного модуля |
|
Дарим скидку 20%
при оставлении заявки на сайте
с 23.00 до 7.00
| Тип / вид | Серия / линейка и популярные модели | Специфика моделей | Типичные неисправности |
|---|---|---|---|
| Бойлер косвенного нагрева (напольный) |
Drazice OKC (80–1000 л) |
Для ремонта теплообменника требуется полный слив бака. Основное внимание уделяется состоянию теплообменника, анода и термостата. | Накипь на теплообменнике, износ анода, падение эффективности нагрева, неисправность термостата, засорение теплообменника |
| Бойлер комбинированного нагрева | Drazice OKCE | Электрический ТЭН и теплообменник диагностируются независимо друг от друга, что упрощает поиск неисправности. | Выход из строя ТЭНа, неисправность термостата, износ анода, сбои переключения режимов, накипь теплообменника |
| Настенный электрический бойлер | Drazice OKHE / OKHE Smart | В версиях Smart после любых протечек проверяется плата управления и датчики. Электронный модуль чувствителен к влаге. | Сбой платы управления, неисправность ТЭНа, ошибки датчиков температуры, повреждение электроники |
| Бойлер для тепловых насосов | Drazice NTR / NTR 1MPa / BP | При ремонте используются только комплектующие, рассчитанные на рабочее давление до 1 МПа. Проверяется предохранительная арматура. | Разгерметизация клапана, накипь теплообменника, износ анода, падение давления, перегрев |
| Горизонтальный бойлер косвенного нагрева | Drazice OKCV | Горизонтальное исполнение требует полного удаления воздуха из теплообменника после обслуживания. | Накипь теплообменника, снижение скорости нагрева, износ анода, протечки соединений, неисправность термостата |
Водонагреватель — это мощный электроприбор, работающий с водой. Любая ошибка при монтаже или ремонте грозит коротким замыканием или ударом тока. У нас нет случайных людей: каждый мастер имеет профильное образование и действующее свидетельство электромонтера по ремонту и обслуживанию электрооборудования, а также официальный допуск по электробезопасности (высшая IV группа допуска до 1000 В). Мы знаем, как восстановить технику безопасно!
Мы понимаем главный вопрос клиентов: «А что, если водонагреватель снова сломается? Поэтому даем не просто обещания, а четкие и официальные гарантии.
Официальное оформление
После ремонта вы получаете документ по форме БО-3, где зафиксированы все выполненные работы и гарантийные обязательства.
Сроки гарантии на работы:
Гарантия распространяется на всё:
Если в гарантийный период возникает та же неисправность — устраняем её бесплатно.
Когда гарантия может быть аннулирована:
Москва и Московская область. Наши мастера выезжают во все районы до 40 км от МКАД