Ремонт водонагревателей DEXP в Москве

Работаем без выходных
Заявки с сайта - круглосуточно

г. Москва, ул. Гиляровского, 65с1 г. Москва, Заревый проезд, 15

Главная Ремонт водонагревателей (бойлеров) Ремонт водонагревателей Dexp

Ремонт водонагревателей Dexp в Москве

Выполним ремонт водонагревателей DEXP при неисправности ТЭНа, термореле, электронной части, а также проведем очистку внутренних элементов от накипи.

от 390 руб

Dexp Москвы 200
Рейтинг 4,6 /5 основан на 88 оценках
Главная Ремонт водонагревателей (бойлеров) Ремонт водонагревателей Dexp

Ремонт водонагревателей Dexp в Москве
Выезд за 1 час

от 490 ₽

гарантия до 1 года

Выполним ремонт водонагревателей DEXP при неисправности ТЭНа, термореле, электронной части, а также проведем очистку внутренних элементов от накипи.

90% ремонтов выполняем за 1 визит

Оригинальные запчасти или аналоги

15 лет опыта

8000+ отремонтированных бойлеров Dexp

Заявка

Заявки с сайта принимаются круглосуточно

Время работы мастеров

Москва - ежедневно с 9:00 до 22:00.

Подмосковье (до 40 км за МКАД) - ежедневно с 9:00 до 23:00

Выезд

по Москве и за МКАД до 15 км - бесплатно и в течение 1 часа. После 20:45 - наценка 30%

за МКАД (свыше 15 км) - 30 руб/км и в течении 3-х часов

Диагностика

Бесплатно при условии выполнения ремонта

при отказе - 490 ₽

Гарантия

На выполненные работы - до 1 года

Регламент действий: что сделать до приезда мастера

Для безопасности и сохранности имущества соблюдайте правила первичной реакции на неисправность, а также ознакомьтесь с таблицей ошибок Dexp.

1Разрешается:
- Проверить исправность розетки, автоматы защиты (УЗО), убедиться в наличии давления воды в стояке. Сделать жесткую перезагрузку системы — отключить технику из сети на 20 минут при полном зависании сенсорного дисплея.
2Строго запрещается:
- Самостоятельно снимать внешний кожух аппарата, прозванивать цепи мультиметром, пытаться поменять элементы системы под давлением. Запрещено сбрасывать аппаратные ошибки постоянной комбинацией кнопок, если сбой повторяется циклически.

Наши мастера всегда рядом

Заявки принимаем круглосуточно, специалисты выезжают
в любое удобное для вас время

Неисправности водонагревателя Dexp

Протекает бак

Коррозия, механические повреждения, заводской брак или износ уплотнителей могут вызвать протечку бака.

Не включается

Проверьте питание, термостат, нагревательный элемент и предохранители. Возможен сбой в электроцепи.

Не греет воду

Проблемы с термостатом, нагревательным элементом или электропитанием могут мешать нагреву воды.

Шумит

Шумит водонагреватель из-за воздушных пробок, износа элементов или неправильной установки оборудования.

Вода долго греется

Низкая мощность нагревателя, большой объем воды или накипь на ТЭНе замедляют нагрев.

Отключается

Перегрев, неисправность термостата, проблемы с электропитанием или накипь могут отключать водонагреватель.

Протекает

Износ уплотнителей, коррозия бака, повреждение труб, неправильная установка или заводской брак.

Неприятный запах (грязная вода)

Грязная вода в водонагревателе из-за бактерий, осадка или коррозии. Требуется чистка и обслуживание.

Не заливает воду

Проблемы с клапаном, засор, неисправность насоса или поломка электроники могут мешать забору воды.

Непрерывно заливается вода

Водонагреватель может постоянно заполняться водой из-за неисправного клапана или утечки в системе.

Не можете определить неисправность
Вашего водонагревателя?

Наши сотрудники дадут консультацию и ответят на Ваши вопросы!

Закажите обратный звонок или позвоните сами нам по номеру

+7 (495) 134-53-91

Коды ошибок водонагревателей DEXP

Большинство накопительных моделей DEXP оснащены механическим термостатом без дисплея. Коды ошибок отображаются только в электронных моделях серий Intelligent и PRO.

Код	Вероятная причина	Что делать (рекомендация)
E1	Обрыв датчика температуры воды	Проверить подключение NTC-датчика; при обрыве заменить термистор (номинал 10 кОм при 25 °C)
E2	Короткое замыкание датчика температуры	Заменить NTC-датчик; до замены прибор не включать
E3	Срабатывание термозащиты от перегрева (выше 90 °C)	Дать воде остыть, нажать кнопку Reset на фланце ТЭНа; проверить термостат
E4	Неисправность ТЭНа (обрыв нити нагревателя)	Прозвонить ТЭН мультиметром; при обрыве заменить нагревательный элемент
E5	Ошибка внутренней коммуникации (плата управления)	Перезагрузить прибор (обесточить на 2 минуты); при повторении — замена платы

Для механических моделей диагностика проводится без кодов: по поведению прибора (не греет, греет без остановки, вытекает вода) и замерам мультиметром.

Прежде чем посмотреть цены на услуги:

Что включает в себя первичный осмотр?

Инженер проводит тщательный осмотр агрегата для обнаружения дефектов. На основании диагностики, специалист предложит наиболее подходящие способы устранения неполадок. В 90% случаев найти проблему удаётся без демонтажа водонагревателя и проведения глубокой диагностики.

После согласования условий и заключения договора, инженер получит возможность выписать необходимые детали со склада для ремонта бойлера. Уезжает за запчастью и возвращается в этот же день для проведения ремонта водонагревателя.

Однако, если потребуется более детальный осмотр, специалист уведомит вас на месте о необходимости проведения дополнительных работ. Цена услуг будет складываться исходя из объёма необходимых действий.

Прайс по ремонту водонагревателей Dexp

Цены на услуги по ремонту электрических водонагревателей и газовых бойлеров

Водонагреватели от 5 до 100 л.

Простой ремонт (без слива воды) от 1490 руб Заказать

Сложный ремонт (со сливом воды) от 1990 руб Заказать

Водонагреватели от 110 до 180 л.

Простой ремонт (без слива воды) от 1490 руб Заказать

Сложный ремонт (со сливом воды) от 1990 руб Заказать

Водонагреватели от 200 до 300 л.

Простой ремонт (без слива воды) от 1490 руб Заказать

Сложный ремонт (со сливом воды) от 1990 руб Заказать

Водонагреватели свыше 300 литров
Цена договорная	Заказать

Срочный ремонт в день обращения
от 490 руб	Заказать

Прайс по установке водонагревателей Dexp

Цены на услуги по монтажу электрических водонагревателей и газовых бойлеров

Стандартная установка и подключение (От 5л до 100л с выездом)

от 1990 руб Заказать

Стандартная установка и подключение (От 110л до 180л с выездом)

от 3190 руб Заказать

Стандартная установка и подключение (От 200–300л с выездом)

от 4090 руб Заказать

Стандартная установка и подключение (Свыше 300л с выездом)

Цена договорная Заказать

Прайс на обслуживание водонагревателей Dexp

Обслуживание электрических водонагревателей Dexp

Включение термозащиты и проверка водонагревателя

Заказать от 990 руб

Переделка с электроники на механику

Заказать от 1990 руб

Срочный ремонт в день обращения

Заказать от 490 руб

Трудный доступ, трудный слив воды  (работа в стеснённых условиях)

Заказать от 1000 руб

Утилизация (нет лифта)

Заказать от 1400 + 100 руб/этаж

Утилизация (при наличии лифта)

Заказать от 1990 руб

Чистка бака

Заказать от 1400 руб

Чистка заливной системы

Заказать от 440 руб

Чистка сливной системы

Заказать от 450 руб

Обслуживание газовых бойлеров Dexp

Герметизация патрубков

Заказать от 440 руб

Диагностика всех узлов и агрегатов на предмет утечки газа

Заказать от 390 руб

Заправка всей системы теплоносителем

Заказать от 900 руб

Механическая чистка теплообменников

Заказать от 450 руб

Перенастройка котла на сжиженный или природный газ и обратно

Заказать от 450 руб

Профилактика чистка теплообменника водяного

Заказать от 450 руб

Профилактика чистка теплообменника газового

Заказать от 600 руб

Профилактика чистка турбины

Заказать от 390 руб

Профилактика чистка форсунок

Заказать от 450 руб

Регулировка давления в системе отопления

Заказать от 900 руб

Регулировка подачи газа на форсунки

Заказать от 450 руб

Химический анализ степени жёсткости воды

Заказать от 450 руб

Химичиская чистка теплообменников

Заказать от 900 руб

Прайс на замену запчастей бойлеров Dexp

Замена запчастей в электрических бойлерах Dexp

Замена взрывного клапана

Заказать от 450 руб

Замена датчика уровня воды

Заказать от 700 руб

Замена заливного клапана

Заказать от 450 руб

Замена заливного шланга

Заказать от 450 руб

Замена магниевого анода/стержня (защита от гниения бака)

Заказать от 450 руб

Замена модуля сетевого фильтра

Заказать от 390 руб

Замена модуля управления

Заказать от 900 руб

Замена нагревательного элемента (ТЭН)

Заказать от 600 руб

Замена обратного клапана

Заказать от 450 руб

Замена прокладок в шлангах подачи

Заказать от 450 руб

Замена сетевого фильтра

Заказать от 390 руб

Замена температурного датчика

Заказать от 490 руб

Замена уплотнительной резинки

Заказать от 490 руб

Замена электронного модуля

Заказать от 900 руб

Замена запчастей в газовых бойлерах Dexp

Замена газового клапана

Заказать от 490 руб

Замена датчика давления воды

Заказать от 900 руб

Замена датчика давления воздуха

Заказать от 390 руб

Замена датчика или блока управления выносного отвечающий за регулировку температуру воздуха

Заказать от 450 руб

Замена датчика ионизации

Заказать от 440 руб

Замена датчика температуры встроенного

Заказать от 490 руб

Замена жиклеров

Заказать от 490 руб

Замена заливного клапана

Заказать от 450 руб

Замена патрубков

Заказать от 450 руб

Замена расширительного бака

Заказать от 900 руб

Замена рециркуляционного насоса

Заказать от 600 руб

Замена свечи поджига

Заказать от 450 руб

Замена сетевого фильтра

Заказать от 440 руб

Замена теплообменника

Заказать от 600 руб

Замена теплообменника водяного

Заказать от 390 руб

Замена теплообменника газового

Заказать от 450 руб

Замена трехходового клапана

Заказать от 450 руб

Замена турбины

Заказать от 440 руб

Замена уплотнительной резинки

Заказать от 450 руб

Замена форсунок

Заказать от 900 руб

Замена электронного модуля

Заказать от 700 руб

Ремонтировать или купить новый? Помогаем принять решение

Ремонт целесообразен, если DEXP проработал менее 5 лет и неисправна одна деталь: ТЭН (600–1 200 руб. + работа), термостат (400–800 руб.) или прокладка (150–300 руб.). Суммарная стоимость ремонта в 3–5 раз ниже цены нового прибора.
Сомнительный ремонт — устройство старше 6–7 лет с несколькими поломками подряд. Новый DEXP стоит 4 000–10 000 руб., и суммарные затраты на ремонт могут оказаться сопоставимы.
Только замена: бак ржавеет, вода рыжая, прибор протекает по корпусу или через фланец после нескольких попыток подтяжки.

Процесс работы по шагам

Вы оформляете заявку на нашем сайте через форму обратной связи или связываетесь с оператором колл-центра по телефону +7 (495) 134-53-91.

Опишите проблему максимально подробно. Это позволит нашему сотруднику взять на выезд необходимые инструменты, запчасти и расходные материалы.

Инженер приезжает в указанное время, проводит диагностику оборудования и составляет смету расходов.

Согласие заказчика на выполнение обозначенных в смете работ закрепляется подписанием сторонами договора.

Мастер устраняет неполадку.

После оплаты услуг клиенту выдается чек и гарантийный талон.

Дарим скидку 20%

при оставлении заявки на сайте

с 23.00 до 7.00

Какие неисправности возникают у водонагревателей Dexp разных моделей: опыт сервисных мастеров

Тип / вид	Серия / линейка и популярные модели	Специфика моделей	Типичные неисправности
Накопительный бойлер (вертикальный, настенный)	DEXP серия W (10–100 л)	Стандартная конструкция позволяет заменить ТЭН, анод и прокладки без сложной разборки. Используются распространённые комплектующие.	Выход из строя ТЭНа, износ анода, пробой прокладки, накипь, перегрев, протечки бака
Баковый водонагреватель (горизонтальный монтаж)	DEXP серия WH (30–80 л)	При замене ТЭНа требуется полный слив воды и соблюдение положения бака при повторной сборке.	Неисправность ТЭНа, утечка через прокладки, коррозия бака, перегрев из-за накипи, падение давления
Электронный бойлер	DEXP Intelligent, DEXP PRO	Электронная плата, датчики температуры и силовая часть проверяются отдельно. После протечек обязательна диагностика электроники.	Сбой платы управления, ошибки датчиков температуры, отказ термостата, протечки с повреждением электроники
Бойлер с улучшенной теплоизоляцией	DEXP PRO	При техническом обслуживании одновременно проверяются ТЭН, увеличенный анод и защитная автоматика.	Перегрев ТЭНа, износ анода, снижение эффективности нагрева, протечки фланца

Когда может потребоваться срочный ремонт

Выбивает УЗО или автомат при включении — пробой изоляции ТЭНа на корпус; продолжать работу без ремонта опасно.
Из-под корпуса капает вода — нарушена герметичность фланца; при попадании воды на клеммы ТЭНа возникает короткое замыкание.
Вода нагревается до кипения, клапан постоянно сбрасывает — отказ термостата; перегретая вода разрушает бак изнутри.
Запах горелой пластмассы — перегрев клеммного соединения ТЭНа; контакт требует немедленной зачистки или замены.
Рыжая вода при первом включении после длительного простоя — коррозия бака или осадок из-за израсходованного анода; требует осмотра бака.

Часто задаваемые вопросы

Почему водонагреватель DEXP перестал нагревать воду?

Наиболее частые причины — выход из строя ТЭНа, неисправность термостата или сбой в работе электроники. Также эффективность нагрева может снижаться из-за большого количества накипи внутри бака.

Что делать, если водонагреватель DEXP не включается?

Для начала убедитесь в наличии электропитания и исправности автоматического выключателя. Если питание поступает, причина может быть связана с термозащитой, термостатом или электронным модулем управления.

Почему водонагреватель DEXP долго нагревает воду?

Обычно это происходит из-за образования накипи на ТЭНе, снижения его мощности или частичного выхода нагревательного элемента из строя. После диагностики определяется необходимость очистки или замены деталей.

Почему водонагреватель DEXP протекает?

Протечка может быть вызвана износом уплотнителей, неисправностью предохранительного клапана, ослаблением соединений или повреждением внутреннего бака. До устранения неисправности рекомендуется отключить прибор от сети.

Почему водонагреватель DEXP выбивает автомат?

Чаще всего причина заключается в пробое ТЭНа на корпус, повреждении проводки или попадании влаги на электрические элементы. Для безопасной эксплуатации необходимо провести диагностику.

Сколько стоит ремонт водонагревателя DEXP?

Цена зависит от характера неисправности, стоимости запасных частей и сложности ремонта. Точная стоимость определяется после диагностики и согласовывается с владельцем до начала работ.

Можно ли отремонтировать водонагреватель DEXP без вывоза в сервис?

Да. Большинство неисправностей, включая замену ТЭНа, термостата, магниевого анода и предохранительного клапана, устраняется на дому. Вывоз требуется только в редких случаях при сложном ремонте электроники.

Как часто нужно обслуживать водонагреватель DEXP?

Профилактическое обслуживание рекомендуется выполнять каждые 1–2 года. Регулярная очистка бака, удаление накипи и своевременная замена магниевого анода помогают избежать серьезных поломок и продлить срок службы оборудования.

Преимущества компании МосГорСантехника

Наша деятельность лицензирована, у нас есть допуск СРО

Обслуживаем все районы Москвы и ближайшее Подмосковье (в пределах 40 км. от МКАД);

Честные цены, которые фиксируются в договоре

Официальная гарантия, полный документооборот

Решение проблем в рамках гарантийных обязательств в течение 2-х дней.

Смета - 0 руб

Услуга выполняется бесплатно

Оплата после выполненных работ

Контроль качества выполнения услуги

Гарантия на ремонт водонагревателя — до 12 месяцев

Мы понимаем главный вопрос клиентов: «А что, если водонагреватель снова сломается? Поэтому даем не просто обещания, а четкие и официальные гарантии.

Официальное оформление

После ремонта вы получаете документ по форме БО-3, где зафиксированы все выполненные работы и гарантийные обязательства.

Сроки гарантии на работы:

до 9 месяцев — на замену ТЭНа
до 12 месяцев — на ремонт электронной части
до 6 месяцев — на устранение протечек и механических неисправностей

Гарантия распространяется на всё:

выполненные работы
установленные запчасти (гарантия от производителя)
корректность сборки и подключения оборудования

Если в гарантийный период возникает та же неисправность — устраняем её бесплатно.

Когда гарантия может быть аннулирована:

при самостоятельном вскрытии устройства и попытках его починить
при нарушении условий эксплуатации (перепады напряжения без защиты, отсутствие заземления и т.д.)
при механических повреждениях после ремонта
при использовании неоригинальных комплектующих, установленных третьими лицами

Ремонт водонагревателя Дексп рядом с вами

Мы работаем в Москве и Подмосковье

Москва и Московская область. Наши мастера выезжают во все районы до 40 км от МКАД